Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über Hundetraining, Gruppenkurse, Einzeltrainings, telefonische Beratungen sowie sonstige Dienstleistungen, die zwischen dir als Kundin oder Kunde und der Hundeschule Willenskraft abgeschlossen werden.

Anbieterin und Vertragspartnerin der Trainingsleistungen ist:

Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wird.

Gegenstand des Vertrages ist die fachkundige Anleitung und Begleitung von Mensch-Hund-Teams nach modernen, gewaltfreien und tierschutzkonformen Methoden. Die Hundeschule schuldet eine sorgfältige, fachgerechte Durchführung der Trainingseinheiten, jedoch keinen bestimmten Trainingserfolg.

Der Trainingserfolg hängt maßgeblich von der Mitarbeit, dem Üben im Alltag und der Konsequenz der Kundin bzw. des Kunden sowie von Wesen, Gesundheit und Vorgeschichte des Hundes ab. Eine Garantie für ein bestimmtes Verhalten des Hundes kann daher nicht übernommen werden.

Die Hundeschule arbeitet mobil bzw. an wechselnden Trainingsorten in Graz und Umgebung. Trainingsinhalte, Ablauf und Ort werden individuell abgestimmt.

Die Anmeldung zu Kursen, Einzeltrainings oder Beratungen ist telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular oder über die Buchungsmöglichkeiten der Website möglich. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung durch die Hundeschule zustande.

Mit der Anmeldung erkennst du diese AGB an. Anmeldungen sind grundsätzlich personenbezogen; eine Übertragung des Trainingsplatzes auf eine andere Person bedarf der Zustimmung der Hundeschule.

Rücktrittsrecht bei Online-/Fernabschluss: Bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. online oder telefonisch) geschlossen werden, steht Verbraucherinnen und Verbrauchern grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Wird die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits innerhalb dieser Frist begonnen, kann das Rücktrittsrecht anteilig entfallen.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website bzw. im jeweiligen Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro. Hinweise zur Umsatzsteuer richten sich nach dem jeweils geltenden Recht.

Gruppenkurse und Pakete sind – sofern nicht anders vereinbart – vor Kursbeginn vollständig zu bezahlen. Einzeltrainings und Beratungen werden nach der jeweiligen Einheit bzw. nach Vereinbarung beglichen. Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung bar, per Überweisung oder über die angebotenen Zahlungswege.

Ein gebuchter Kursplatz gilt erst mit vollständigem Zahlungseingang als verbindlich reserviert.

Für die Teilnahme am Training gelten folgende Voraussetzungen und Pflichten:

• Der Hund ist gesund, frei von ansteckenden Krankheiten und über einen altersgemäßen, gültigen Impfschutz verfügend. Läufige Hündinnen sind vor dem Training bekannt zu geben.
• Für den Hund besteht eine aufrechte Hundehaftpflichtversicherung; die gesetzlichen Vorgaben (u. a. Leinen- und ggf. Maulkorbpflicht) werden eingehalten.
• Den Anweisungen der Trainerin ist im Sinne der Sicherheit aller Beteiligten Folge zu leisten. Der Hund wird so geführt, dass von ihm keine Gefahr für Menschen und andere Tiere ausgeht.
• Wesentliche Informationen zu Vorgeschichte, Verhalten und gesundheitlichen Einschränkungen des Hundes sind vor Trainingsbeginn mitzuteilen.
• Kinder nehmen nur in Begleitung und unter Aufsicht einer erwachsenen Person teil.

Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Verantwortung. Als Halterin bzw. Halter bleibst du gemäß § 1320 ABGB für deinen Hund verantwortlich und haftest für Schäden, die durch deinen Hund verursacht werden.

Die Hundeschule haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Bei Personenschäden gilt diese Beschränkung nicht.

Für mitgebrachte Gegenstände sowie für das Verhalten anderer Teilnehmerinnen, Teilnehmer und deren Hunde wird keine Haftung übernommen.

Im Rahmen des Trainings können – etwa zu Schulungszwecken oder für die Öffentlichkeitsarbeit – Bild- und Videoaufnahmen entstehen. Eine Veröffentlichung von Aufnahmen, auf denen Teilnehmerinnen oder Teilnehmer erkennbar sind, erfolgt nur mit deren ausdrücklicher Einwilligung. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben hiervon unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform (z. B. per E-Mail).